广州市殡葬服务电话号码

1、需要当天取灰或观看遗体入炉火化的，在出殡仪式结束后，持业务联络单到火化部业务大厅前台，将联络单交给业务员。

2、在业务大厅等候工作人员调度，安排炉位火化。

3、需观看遗体及办理入炉仪拜祭仪式的，由礼仪人员引导家属办理。

4、已办理留炉业务的，遗体入炉后4小时内可领取骨灰。未办理留炉的，遗体出殡48小时后凭火化费发票及委办人身份证到银河园内的火化部骨灰领取处领取骨灰。 

　　凭骨灰寄存证和经办人身份证到广州市火葬场管理所服务处办理领回手续。 

变更的条件

1、原委办人死亡。凭原委办人死亡证或原委办人骨灰寄存证上的委办人本人，持身份证到火葬场服务处申请变更。

2、原委办人同意委办人变更。原委办人本人前来申请变更时，需出示原委办人和新委办人身份证原件办理变更手续。 

告别仪式结束后，遗体从地下通道被运送到火化部安排火化。 顾客如需要即取骨灰或观看遗体进炉的，凭礼仪人员发放的业务联系单到火化部业务大堂报到，工作人员收到业务联系单即送到总控室，由调度员安排遗体火化；如要办理遗体入炉仪式，请向工作人员说明并交费，由工作人员引导丧主观礼。

家属如未办理预约火化手续，请在出殡48小时后领取骨灰。拜祭业务分为两类：

1、室外拜祭。火葬场内设有专门的拜祭区，提供拜祭台凳和拜祭用品，可焚香拜祭，但不得焚烧纸钱。为方便群众，火葬场提供羊城通代缴拜祭台款服务。

2、室内拜祭。提供高雅洁净的拜祭室及骨灰接灵安放仪式，有专业的礼仪人员引导服务。

 

1、凭寄存证进入骨灰楼。如未带或遗失骨灰寄存证，请先凭身份证到服务处办理临时取灰拜祭卡后，方能取灰拜祭。 

2、骨灰寄存超期的，请先到服务处续存窗口续费。 

3、骨灰送回骨灰楼时，请配合开箱检查。